FAQ - die uns am häufigsten gestellten Fragen:

Funktionalität

Welche Suchfunktionen bietet Basis4d?

Basis4D bietet keine Suchfunktionen, keine Volltextsuche zur Abfrage der "Blackbox" Datenbank. Zur Information über die Auswahlfunktionen der Anwendung rufen Sie bitte die Hilfeseite auf.

Wird die Bildung von Kundengruppen unterstützt?

Nutzergruppen können die Basis4D Anwendungen mit Voreinstellungen aufrufen. Um verschiedenen Kundengruppen jeweils eine individuelle Sicht auf das Produktspektrum anzubieten, kann die Wahl einer immer gewünschten Form eines Merkmales voreingestellt werden.

Welche 1-zu-1-Marketingmöglichkeiten werden unterstützt?

Da mit Basis4D die Angebotsmenge durch Auswahl erwünschter Formen eines Merkmales schrittweise reduziert wird, werden jedem User ausschließlich kundenspezifische Angebote gemacht.

Unterstützt Basis4D kundenbezogene Preise oder Rabattstaffeln?

Sind in Ihrem Datenmodell kundenbezogene Preise oder gestaffelte Rabatte enthalten, können diese über die Bildung von Kundengruppen berücksichtigt werden.

Reduzierte Preise können Kunden erhalten, wenn sie als Kundengruppe die Basis4D Anwendung mit Voreinstellungen laden.

Rabatte die bspw. mengenabhängig sind, können ebenfalls zur Auswahl angeboten werden.

Werden mehrere Sprachen und Währungen unterstützt?

Basis4D unterstützt standardmäßig die Sprache, in der Ihre Produktinformationen als Datenbank vorliegen. Wünschen Sie eine mehrsprachige Präsentation, sind nur in Ihrem Datenmodell die gewünschten Sprachen zu berücksichtigen. Es können alle gängigen Bezahlverfahren zum Einsatz kommen bzw. im Einsatz bleiben. Die mit Basis4D ausgewählten Angebote können in das Shop-System Ihrer Wahl übergeben werden.

Ist BASIS4D eine e-business Komplettlösung?

Nein. Basis4D ermöglicht eine entscheidungsreife Auswahl aus dem Inhalt Ihrer Datenbank. Für alle Funktionen, die über die Auswahl hinaus gehen, nutzen Sie ihre bisherige Lösung. Bei der Planung und Erstellung neuer Portale unterstützen wir Sie gern.

Nur ein Online-Werkzeug?

Nein. Auf Grund der Transparenz, der beliebigen Wahlfolge und der Schnelligkeit wird Basis4D zum Begleiter bei jeder perfekten Beratung, egal ob persönlich, telefonisch oder online.

Welche statistische Auswertungen werden standardmäßig angeboten?

Basis4D protokolliert jede Wahl einer Merkmals-Form und faßt sie in einem Logfile zusammen. Das Logfile ist standardmäßig enthalten und kann von Ihnen beliebig aufgearbeitet werden. Gern erarbeiten wir Ihnen hierzu eine spezielle Lösung.

Technik

Unter welchen Betriebssystemen läuft die Basis4D-Software?

Basis4D hat eine Client-Server Architektur. Der Datenbankserver läuft allen Windows-Betriebssystemen. An der Portierung der Software auf Linux wird gearbeitet. Der Client muss nicht zwingend mit dem Datenbankserver auf einem Rechner laufen und kann somit auf einem beliebigen Betriebssystem eingebettet werden.

Wie ist die Software aufgebaut?

Die Software setzt sich aus dem Server, der auf einem speziell hierfür entwickelten Datenbank-Management-System-Kern basiert und dem Client (Java Aplet) zusammen.

Mit welchen Webservern arbeitet die Anwendung zusammen?

Da der Datenbankserver auf Windows-Betriebssystemen läuft, ist hier auf einen Webserver zu achten, der windowskompatibel ist. Der Client läuft als Java-Aplet betriebssystem- und browserunabhängig.

Welche Skalierungsmöglichkeiten bietet die Software?

Basis4D setzt sich aus verschiedenen Modulen zusammen, die verschieden kombiniert für jede Größe eine passende Lösung bieten. Die Lösung kann jederzeit erweitert werden.

Wie erfolgt der Datenimport?

Basis4D ist ein Add-on für jede Datenbank. Exportieren Sie die Daten aus Ihrer Datenbank bspw. im txt-Format. Basis4D kann jedes Textformat importieren. Der Import erfolgt automatisch und kann beliebig oft wiederholt werden. Die Dauer ist vom Umfang abhängig und liegt für eine halbe Million Angebote bei etwa 10 Minuten.

Welche Schnittstellen werden unterstützt?

Basis4D ist ein reines Auswahlwerkzeug, bestehend aus spezieller Datenbank mit spezieller Oberfläche. Die ausgewählten Daten können aus dem eigenständigen Ausgabebereich an jede von Ihnen gewünschte Anwendung zur weiteren Verarbeitung übergeben werden. Sollte sich ihr System noch im Aufbau befinden, sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gern.

Administration und Datenpflege

Wie flexibel kann Basis4D an Kundenbedürfnisse angepaßt werden?

Voreinstellungen für unveränderlich gewünschte Darstellungen ermöglichen spezielle Lösungen für ihre Kundengruppen. Das Layout wird in einer HTML-Seite definiert und kann einfach anhand der mitgelieferten Parameterdokumentation geändert werden. Die Kenntnis einer Programmiersprache ist dazu nicht notwendig

Wie können die Anwendung und die Daten administriert werden?

Das System kann lokal oder auch remote über das Netz administriert werden. Ein grafisches Administrations-Interface gibt es nicht. Die einfache Bedienung erfordert es nicht.

Ist eine Datenpflege ohne technisches Know-how möglich?

Ja. Basis4D bildet den Inhalt Ihrer Datenbank auf dem Bildschirm ab. So wie die Daten aufgenommen werden, so werden sie auch auf dem Bildschirm dargestellt. Datenfehler (z.B. Schreibfehler) werden deshalb sofort sichtbar. Fehler werden durch Korrektur bei der Datenaufnahme behoben. Bei regelmäßigen Importen neuer Daten empfiehlt es sich daher die Updates vor Freigabe auf Fehler zu prüfen.

Welchen Support bieten Sie?

Für unsere Kunden bieten wir einen kostenlosen Support zu den in Deutschland üblichen Geschäftszeiten.

Welche Schulungsangebote gibt es zu BASIS4D?

Für die Mitarbeiter, die später die Basis4D-Anwendung pflegen und administrieren werden, bieten wir Schulungen an.

Lizensierung und Marktposition

Wie ist Basis4d positioniert?

Basis4D ist eine Ergänzung für jedes e-Commerce-System, für jede Datenbank. Speziell für die entscheidungsfördernde Auswahl und Analyse entwickelt. Ob kleiner Online-Shop oder Profilösung, die Software ist für jede Projektgröße geeignet. Zur Auswahl stehen Datenbankserver für:

Einsatz-Anzahl User	Einsatz-Anzahl User	Einsatz-Anzahl User
Stand-Alone - 1	Unternehmen - 5	Internet - 5
	Unternehmen - 10	Internet - 10
	Unternehmen - 50	Internet - 50
	Unternehmen - X	Internet - X

Wie erfolgt die Lizenzvergabe?

Die Lizenzgebühren richten sich nach dem Datenmodell und dem gewählten Datenbankserver. Sprechen Sie uns an, nach Einschätzung Ihres Datenmodells unterbreiten wir Ihnen hierzu gern ein Angebot.

Welche Referenzen können Sie vorweisen?

Basis4D wird zur Zeit auf dem Markt eingeführt. Es werden derzeit Gespräche mit Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen geführt. Bitte haben Sie Verständnis, daß an dieser Stelle nicht tiefer darüber berichtet wird.

Mit welchen Geschäftspartnern arbeiten Sie zusammen?

Mit der ITTH GmbH & Co.KG steht uns ein Partner zur Seite, der über langjährige Erfahrung in der Umsetzung verschiedenster IT-Projekte verfügt.

In welche Richtung wird BASIS4D weiterentwickelt?

Basis4d wurde auf Grundlage einer eigenen neuartigen Datenbank-Technologie. Ausgehend vom fertiggestellten Datenbankkern und zahlreichen Clientfunktionen können bereits Lösungen zur Auswahl und Analyse angeboten werden. Parallel dazu wird die Entwicklung zum Datenbank-Management-Systems weitergeführt. Der nächste Datenbankserver wird neben weiteren Funktionen der Oberfläche eigenständige Module für die Datenerfassung und statistische Auswertungen vorweisen.

... Sie Ihr vielfältiges Angebot in all seinen Facetten auf einer einzigen Bildschirm- Seite präsentieren könnten?Die ganze Vielfalt. ... der User Ihr gesamtes Spektrum mit all seinen Eigenschaften - uneingeschränkt - auf einen Blick erfassen würde?Auf einen Blick. ... jede Frage schrittweise beantwortet und der User direkt zur Entscheidung geführt würde – wie in einer erstklassigen Beratung?Mit Beratung. ... dies alles sofort geschähe und die Aktion innerhalb weniger Minuten von Erfolg gekrönt wäre?Und zwar sofort! ... Sie Ihr vielfältiges Angebot in all seinen Facetten auf einer einzigen Bildschirm- Seite präsentieren könnten?